Vaga para Agente de Assistência a Passageiros (South African Airways)

Endereço: Av. do Zimbabwe, 520, Sommerschield – Maputo

Validade: 31/10/2013

A South African Airways pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um Agente de Assistência a Passageiros (Reservas e Emissões).

Responsabilidades

• Accionar reservas e tarifas de acordo com a política da SAA;
• Garantir que as tarifas sejam correctamente aplicadas e a emissão executada conforme as regras e regulamentos prevalescentes na SAA;
• Manter os níveis de padrão e serviços existentes na SAA;
• Lidar com eficácia com quaisquer projectos/tarefas designadas pela Direcção;
• Auxiliar no aperfeiçoamento dos relatórios do CSR para a Contabilidade;
• Administrar reservas de grupo e alocação de lugares;
• Verificação regular dos vôos e auxílio na preparação de prognósticos.

Requisitos

• Orientação para o sucesso;
• Capacidades interpessoais;
• Conhecimento na área comercial;
• Adaptabilidade/Flexibilidade;
• Nacionalidade moçambicana;
• Habilitações mínimas de 12º ano do Ensino Geral;
• Mínimo de um (1) ano de experiência no ramo de aviação ou indústria de viagens
• Capacidade de intercomunicar com uma vasta gama de clientes internos e externos a todos os níveis;
• Excelente nível de Português e inglês, falado e escrito;
• Capacidade de aprender e adaptar-se aos novos sistemas de software que a Companhia possa vir a introduzir;
• Capacidade de gerir tarefas múltiplas sobre pressão e cumprir prazos estabelecidos.

Exigências

Carta de Candidatura;
Curriculum Vitae.