Vaga para Agente de Assistência a Passageiros (South African Airways)

Endereço: Av. do Zimbabwe, 520, Sommerschield  – Maputo

Validade: 28/03/2016

Local: Maputo

A South African Airways pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um (1) Agente de Assistência a Passageiros (Reservas e Emissões).

Tarefas

• Accionar reservas e tarifas de acordo com as políticas da SAA;
• Garantir que as tarifas sejam correctamente aplicadas e a emissão de executada conforme as regras e regulamentos prevalecentes na SAA;
• Manter os níveis de padrão e serviços existentes na ASS;
• Lidar com eficácia com quaisquer projectos/ tarefas designadas pela direcção;
• Auxiliar na perfeição dos relatórios do CSR para a contabilidade;
• Administrar reservas de grupo e alocação de lugares;
• Verificação regular dos vôos e auxílio na preparação de prognósticos.

Requisitos

• Orientação para o sucesso;
• Capacidades interpessoais;
• Capacidade de comunicação;
• Conhecimentos na área comercial;
• Adaptabilidade/ Flexibilidade
• Domínio do sistema AMADEUS, será uma vantagem;
• Nacionalidade Moçambicana;
• Habilitações mínimas – 12º ano do Ensino Geral;
• O mínimo de um (1) ano de experiência no ramo de Aviação/ ou Indústria de Viagens;
• Capacidade de intercomunicar com uma vasta gama da clientes internos e externos a todos os níveis;
• Excelente nível de Português e Inglês, falado e escrito;
• Capacidade de aprender e adaptar-se aos novos sistemas de software que a Companhia possa vir a introduzir;
• Capacidade de gerir tarefas múltiplas debaixo de pressão e cumprir prazos estabelecidos.

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae.