Vaga para Agente de Assistência à Passageiros (South African Airways Technical)

Endereço: Av. do Zimbabwe, 520 – Maputo

Validade: 12/01/2015

Local: Maputo

A South African Airways Technical (PTY) pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um (1)  Agente de Assistência à Passageiros (Reserva e Emissões).

Responsabilidades

• Accionar reservas e tarifas de acordo com a polémica da SAA;
• Garantir que as tarifas sejam correctamente aplicadas e a emissão executada conforme as regras e regulamentos prevalecentes na SAA;
•  Manter os níveis de padrão e serviços existentes na SAA;
• Lidar com eficácia com quaisquer projectos/tarefas designados pela Direcção;
• Auxiliar no aperfeiçoamento dos relatórios do CSR para a contabilidade;
• Administrar reservas de grupo e alocação de lugares;
• Verificação regular dos voos e auxilio na preparação de prognósticos.

Requisitos

• Nacionalidade Moçambicana;
• Habilitações mínimas – 12° ano do Ensino Geral;
• O mínimo de um (1) ano de experiência no ramo de Avaliação/ ou industria de Viagens;
• Capacidade de inter-comunicar com uma vasta gama de clientes internos e externos a todos os níveis;
• Excelente nível de Português e Inglês falado e escrito;
• Capacidade de aprender a adaptar-se aos novos sistemas de software que a companhia possa vir a introduzir;
• Capacidade de gerir tarefas múltiplas sobre pressão e cumprir prazos estabelecidos;
• Orientação para o sucesso;
• Capacidades interpessoais;
• Conhecimento na área comercial;
• Adaptabilidade/Flexibilidade.

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae.