Vaga para Analista de TI (Heading) Tempo Inteiro

A Heading Recursos Humanos Moçambique encontra-se a seleccionar um (1) Analista de TI (M/F) para Tete. O nosso Cliente é uma mineradora global, líder na produção de diversos minérios.

 Responsabilidades:

• Preparar o plano anual da TI Serviço alinhado com as necessidades da localidade e os planos da TI;
• Trabalhar com equipes de projectos para assegurar a passagem para produção de novos sistemas e serviços sem prejuízos para a operação;
• Melhorar e optimizar os serviços de TI (Processos, aplicação e infraestruturas) na região, antecipando tendências, oportunidades e riscos, considerando aspectos de segurança e padronização com a análise constante das melhores práticas adoptadas no mercado;
• Garantir os SLA’s acordados com os clientes;
• Lidar com provedores de serviços internos e externos para garantir a resolução de problemas;
• Lidar com as necessidades de deslocamentos eventuais, nacionais e/ou internacionais para a resolução de problemas em diferentes sites da empresa.

 Perfil:

• Formação Superior;
• Experiência mínima de cinco (5) anos na área;
• Experiência em ITIL;
• Experiência em Gestão de Contratos e Projectos.