Assistente de Call Center Tempo Inteiro

A Contar Call Center está a recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Assistente de Call Center.

Responsabilidades

• Atender chamadas interna e externas;
• Verificar e resolver problemas dos clientes;
• Ser organizado e planejar actividades;
• Gerir informações de voz e escrita ( redes sociais );
• Transmitir uma imagem positiva da empresa;
• Encaminhamentos de chamadas as áreas competentes;
• Ter sigilo de informação;

Requisitos

• Nacionalidade Moçambicana;
• Ter no mínimo ensino Médio concluído;
• Fluente em Português (escrito e falado);
• Fluente em Inglês (escrito e falado);
• Possuir habilidades e facilidades de comunicação;
• Ter noções de primeiros socorros;
• Experiência profissional em funções similares (preferencial);
• Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Resistência ao stress.