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Endereço: Av. 24 de Julho, 2430, R/C – Maputo
Email: geral.mz@zap.co.ao
Validade: 29/05/2015
Local: Maputo
A ZAP, Distribuidora de televisão por satélite, pretende recrutar, um (1) Coordenador Call Centre.
Requisitos
- Licenciatura (preferencial);
- Experiência Profissional;
- Orientação para o Cliente;
- Conhecimento das boas práticas de gestão de call centre;
- Capacidade de liderança e inspiração de equipas;
- Bons conhecimentos de Excel e PowerPoint;
- Domínio das boas práticas de atendimento;
- Elevado sentido crítico;
- Capacidade pedagogia/ formativa.
Exigências
- Curriculum Vitae.
Sobre a Empresa
Somos a ZAP, a sua distribuidora de TV por satélite. Estamos no mercado Moçambicano desde o primeiro semestre de 2011 e somos o líder na disponibilização de conteúdos e canais em português. Apostamos na alta definição (HD-High Definition), com recurso à tecnologia digital de última geração. Disponibilizamos mais de 100 canais com a melhor qualidade de imagem e conteúdos. Uma oferta de excelência de conteúdos em português e em alta definição, com programas e preços para todos os segmentos de clientes. Chegamos aos nossos clientes através de uma crescente rede de lojas e agentes e temos o compromisso de prestar aos nossos subscritores o melhor serviço do mercado.
