Vaga para Coordenador Call Centre (ZAP)

Endereço: Av. 24 de Julho, 2430, R/C – Maputo

Email: [email protected]

Validade: 29/05/2015

Local: Maputo

A ZAP, Distribuidora de televisão por satélite, pretende recrutar, um (1) Coordenador Call Centre.

Requisitos

• Licenciatura (preferencial);
• Experiência Profissional;
• Orientação para o Cliente;
• Conhecimento das boas práticas de gestão de call centre;
• Capacidade de liderança e inspiração de equipas;
• Bons conhecimentos de Excel e PowerPoint;
• Domínio das boas práticas de atendimento;
• Elevado sentido crítico;
• Capacidade pedagogia/ formativa.

Exigências

• Curriculum Vitae.

Sobre a Empresa

Somos a ZAP, a sua distribuidora de TV por satélite. Estamos no mercado Moçambicano desde o primeiro semestre de 2011 e somos o líder na disponibilização de conteúdos e canais em português. Apostamos na alta definição (HD-High Definition), com recurso à tecnologia digital de última geração. Disponibilizamos mais de 100 canais com a melhor qualidade de imagem e conteúdos. Uma oferta de excelência de conteúdos em português e em alta definição, com programas e preços para todos os segmentos de clientes. Chegamos aos nossos clientes através de uma crescente rede de lojas e agentes e temos o compromisso de prestar aos nossos subscritores o melhor serviço do mercado.