Director Regional – Nampula

A LOD – Consultoria pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Director Regional para Nampula. (Ref. 2012/2018)

Propósito da Posição

Supervisionar e gerir o escritório regional de apoio (Finanças, TI, RH, Logística). Providenciar liderança aos gestores provinciais. Atingir as metas estabelecidas. Identificar estratégias e tomar as acções necessárias para expandir e manter a base de clientes na região de forma profissional e rentável, mantendo o foco na melhoria contínua. Implementar os sistemas necessários, liderar, gerir e construir uma equipe bem-sucedida.

Responsabilidades

• Criar uma estrutura organizacional adequadas ás demandas de crescimento exponencial, mas sustentável dos negócios;
• Supervisionar e gerir o escritório de apoio regional (Finanças, TI, RH, Logística), garantindo que as agências provinciais recebam um apoio efectivo e eficiente;
• Providenciar liderança aos gerentes provinciais e gerentes de agências e quando necessário, formar e dar apoio prático “on the job”;
• Coordenar actividades com o director nacional de vendas, gestor de desenvolvimento de negócios e com outros chefes de departamento quando necessário;
• Recrutar, formar, motivar, gerir e coordenar uma equipe que garanta a qualidade e o número de funcionários necessários para atingir as metas, maximizando assim a satisfação dos clientes;
• Definir e monitorar os KPI’s (Indicadores de desempenho) do escritório regional, bem como para os gerentes provinciais e os gerentes de agências nas províncias;
• Desenvolver, rever e analisar orçamentos anuais, despesas e operações;
• Definir metas de vendas mensais, trimestrais e anuais para a região, a província e as agências, monitorar os resultados e tomar as acções correctivas necessárias. Actualizar as metas de vendas, com base na avaliação de tendências, novos desenvolvimentos, etc.;
• Estratégia, planear e gerir o desenvolvimento de negócios regionais de forma sustentável e rentável;
• Identificar oportunidades de desenvolvimento de negócios regionais;
• Realizar visitas/ inspecções periódicas das agências e da base de cliente;
• Monitorar a satisfação geral do cliente, acompanhando os resultados da pesquisa de satisfação e a gestão de reclamações pelos gerentes das agências/ gerente provincial;
• Produzir e enviar os relatórios necessários de maneira precisa e dentro dos prazos definidos;
• Formar, supervisionar, disciplinar e avaliar o pessoal sob a sua responsabilidade;
• Implementar os sistemas necessários e desenvolver e documentar procedimentos operacionais padrão;
• Estabelecer parcerias locais e regionais;
• Manter o foco na melhoria contínua.

Requisitos

• Licenciatura em Administração de Empresas, Marketing e Vendas, Micro Finanças ou similar;
• Pelo menos cinco (5) anos de experiência de trabalho comprovado num cargo de gestão sénior, preferencialmente no sector de FMCG, Micro Finanças ou Telecomunicações;
• Experiência preferencial na gestão de equipes ou organizações orientadas para vendas;
• Habilidade comprovada no crescimento e desenvolvimento de negócios, especialmente em áreas rurais;
• Capacidade comprovada de desenvolver orçamentos, elaborar relatórios de desempenho e interpretar relatórios financeiros;
• Capacidade comprovada de liderar e gerir pessoal e fortes habilidades interpessoais;
• Habilidade comprovada em planeamento, monitoramento e organizacional;
• Capacidade de tomar decisões sob pressão;
• Forte conhecimento e prática em MS Office e experiência em Sistema de Gestão de Informação (MIS);
• Disponibilidade para viajar pelo trabalho;
• Fluente em Português e Inglês.

Exigências

• Curriculum Vitae;
• Carta de Motivação.

Nota: Indicar no assunto do email o número de referência e o título da posição.

Processo de Candidatura

Email: lod@lod.co.mz

Local: Nampula