Executivo de Cobranças

A Cartrack pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Executivo de Cobranças.

Responsabilidades

• Geriar a carteira de clientes e implementar estratégias de cobrança personalizadas.
• Realizar análises detalhadas dos perfis de clientes e propor soluções de negociação.
• Coordenar e monitorar o processo de cobrança, desde o contacto inicial até a resolução final.
• Desenvolver e manter relações sólidas com clientes para garantir a satisfação e a continuidade dos negócios.
• Colaborar directamente com a Directora Geral e a Directora Comercial, fornecendo relatórios periódicos sobre o status das cobranças e sugerindo melhorias nos processos.
• Avaliar e identificar oportunidades para optimização dos procedimentos de cobrança e recuperação de crédito.
• Resolver conflitos e questões complexas de cobrança, agindo como ponto de contacto principal para os clientes.
• Supervisionar e orientar a equipe de cobranças, garantindo o alinhamento com as políticas e metas da empresa.
• Participar de reuniões estratégicas e fornecer insights valiosos para a tomada de decisões.

Requisitos

• Formação Superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 anos na área de cobranças, preferencialmente com posições sênior.
• Habilidades comprovadas em negociação e resolução de conflitos.
• Capacidade de análise crítica e solução de problemas complexos.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Proactividade, organização e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Facilidade para trabalhar sob pressão e com prazos apertados.

Benefícios

• Oferecemos uma remuneração de base atrativa e uma estrutura de comissões de vendas;
• Fazer parte de uma empresa orientada para o proprietário e construir uma equipa de vendas incrível;
• Oportunidade para trabalhar com clientes e potenciais clientes fascinantes.