Gerente de Clientes Tempo Inteiro

A RH Resolve pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gerente de Clientes.

Responsabilidades

• Gerir e aumentar relacionamentos com clientes para impulsionar a expansão e as renovações em todas as soluções e serviços;
• Monitorar contas e relatórios de portfólio, e propriedade de resolução de problemas Liderar as conversas de negócios no C-level;
• Manter um alto nível de conhecimento relevante do setor, produto e serviço para ter conversas significativas e, geralmente, ficar à frente das tendências;
• Coletar e analisar dados para saber mais sobre o cliente e o setor em que eles operam;
• Trabalhar de forma colaborativa com equipes de vendas estendidas, arquitetos de pré-vendas e arquitetos comerciais para posicionar com sucesso a solução e/ou serviço e ver a oportunidade até o fechamento;
• Garantir que o escopo do trabalho e as propostas sejam rastreados, gerenciados e entregues no prazo;
• Desenvolver e implementar um plano de oportunidades, para fornecer check-ins regulares com o principal ponto de contato e ter um processo estabelecido para obter a adesão de todas as partes interessadas
• Criar planos de negócios abrangentes para clientes e envolver-se em negociações complexas para construir um pipeline estável e crescente de oportunidades de negócios atuais e futuras;
• Envolver-se em esforços complexos de estruturação e negociação de negócios projetados para proteger os negócios existentes e conquistar novos negócios;
• Liderar negociações comerciais para contratos garantindo que os negócios sejam livres de riscos e lucrativos.

Requisitos

• Formação Superior, Pós-Graduação, como um MBA ou similar;
• Experiência comprovada como gestor de clientes;
• Experiência em area de tecnologias de informação;
• Forte experiência em networking com pessoas seniores internas e externas na área
• Experiência em gestão de processo de vendas, processo de contratação e implicações legais de um negócio;
• Conhecimento de Serviços Gerenciados em domínios como Redes, Colaboração, Data Centers, Segurança e assim por diante;
• Capacidade de identificar e qualificar oportunidades de forma proativa e independente.

Exigências

• Curriculum Vitae.