Gestor de Clientes do Business Banking Tempo Inteiro

O MyBucks Banking Mozambique, com visão de ser prestador de serviços financeiros de escolha para os Moçambicanos, pretende recrutar um (1) Gestor de Clientes do Business Banking (Business Banking Relationship Officer) baseado na sua Sede em Maputo.

Objectivo da Função

• Assegurar o crescimento do negócio no segmento Business Banking relativamente a créditos bem como o crescimento constante da carteira de Depósitos de acordo com as metas estabelecidas;
• Garantir a venda de soluções diversificadas através do “ Cross – Selling “ de todos os produtos e serviços direccionados a este segmento.

Responsabilidades

• Adquirir e gerir a carteira de grandes depositantes;
• Efectuar visitas comerciais a potenciais clientes e fidelizar os existentes;
• Maximizar a rentabilidade do segmento através da gestão efectiva de custos, carteira de produtos activos e passivos sustentáveis dos clientes corporate;
• Manter ralacionamento e contacto adequado com os clientes de modo a gerir com eficiência e eficácia as expectativas garantindo o cumprimento dos procedimentos do MyBucks;
• Identificar e explorar continuamente as oportunidades de “cross selling” dos produtos e serviços de modo a satisfazer as necessidades dos clientes;
• Identificar e criar um “pipeline” e mercado para novos produtos tomando em consideração diversos sectores de actividade;
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos KYC e AML em todas transacções de clientes e potenciais clientes;
• Manter a Direcção do MyBucks informada sobre potenciais riscos associados ao segmento;
• Elaboração de relatórios diarios/semanais/mensais ou trimestrais referente a performance das vendas;
• Implementar estratégia para aquisição de clientes;
• Negociar e apresentar propostas adequadas aos clientes;
• Executar outras tarefas que vierem a ser adstritas conforme as necessidades do negócio.

Requisitos

• Nível Universitário em Finanças, Gestão, Economia ou áreas afins;
• Experiência mínima comprovada de dois (2) anos em posições similares;
• Conhecimento técnico em ferramentas, produtos e metodologias de técnicas de vendas;
• Conhecimento de questões legais e regulatórias típicas do sistema bancário do país;
• Forte capacidade de negociação, comunicação efectiva oral, escrita e interpessoal;
• Orientado para qualidade, resultados e foco no cliente;
• Dinâmico, flexível, entusiasmado e responsável;
• Forte capacidade analítica em propostas financeiras;
• Capacidade para trabalhar sob pressão e gestão de stress;
• Conhecimento de informática na óptica do utilizador.

Nota: Ao submeter a candidatura deve por favor no assunto indicar a localização e vaga para qual se candidata. Apenas os candidatos seleccionados serão contactados.