A oportunidade
Conheça a função e prepare a sua candidatura.
Email: [email protected]
Validade: 06/07/2016
Local: Maputo
O BancAbc pretende recrutar para o seu quadro pessoal, um (1) Gestor Nacional de Qualidade de Serviço – Banca de Retalho e PME’s.
Responsabilidades
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas cruzadas e retenção de clientes;
- Criar e activar campanhas de vendas para clientes existentes e para angariação de novos clientes;
- Gestão da qualidade de serviço ao cliente garantindo a satisfação, incluindo gestão de reclamações.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia, Contabilidade, Finanças, Comercio Internacional ou Marketing;
- Mínimo de cinco (5) anos de experiência bancária na área de Retalho;
- Experiência em desenhar, executar e gerir estratégias para clientes;
- Forte capacidade de gerir pessoas;
- Familiarização com as melhores práticas internacionais ao nível do sector bancário;
- Excelente conhecimento técnico em negócios, produtos, serviços e metodologia associada;
- Excelente domínio de Português e conhecimento de Inglês falado e escrito.
Exigências
- Carta de Candidatura;
- Curriculum Vitae.
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