Oficial de Cobranças Tempo Inteiro

O MyBucks Banking Mozambique pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Oficial de Cobranças (Collections Officer), baseado em Maputo.

Objectivo da Função

Auxiliar na execução de cobrança de valores devidos a pessoas físicas e jurídicas, negociando formas de pagamento, análise de títulos & documentos de cobrança, atualização da base de dados bem como na identificação de cobranças indevidas.

Responsabilidades

• Concepção de estratégias para melhorar a eficiência e eficácia das cobranças;
• Recuperação de créditos em mora;
• Assegurar que as chamadas, a cobrança no terreno e entrega de cartas de cobrança é feita para todos os clientes em mora;
• Garantir conhecimento dos motivos de mora de cada cliente no NPL;
• Recolher comprovativos de sinistros e submeter a seguradora;
• Supervisionar as actividades do dia-a-dia dos Agentes de Cobranças;
• Elaborar os relatórios diarios, semanais e mensais de cobranças;
• Aconselhar sobre estratégias alternativas de gestão de cobranças;
• Garantir o seguimento das politicas e procedimentos existentes;
• Gerir as relações com os Stakeholders Externos e Internos.

Requisitos

• Técnico Médio em: Contabilidade, Estatistica, Finanças ou areas equivalente;
• Experiência mínima de 03 na área;
• Experiência na cobranca de crédito;
• Conhecimento de Microsoft Officer e Excel Avançado é uma vantagem;
• Português falado e escrito, Inglês é uma vantagem;
• Capacidade de comunicação, proactividade e honesto;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e fora do horário normal de expediente sempre que necessário.

Exigências

• Carta de Apresentação;
• Curriculum Vitae.

Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados, Indicar a posição para qual se candidata.