Vaga na Action Contre La Faim: Oficial de TIC

A Action Contre La Faim (ACF) Mozambique esta a recrutar para o seu quadro pessoal um (1) Oficial de TIC, para Pemba.

Objectivo Específicos (Não Completos)

Gestão do funcionamento da missão no que respeita à utilização das tecnologias da informação (computadores, Internet e telecomunicações).

Missão 1: Gerir o património informático da missão

Assegurar o cumprimento das normas de TI nos postos de trabalho (kitlog);
Assegurar que as regras de funcionamento do antivírus são respeitadas, que este é actualizado nas estações de trabalho e que é monitorizado;
Estabelecer cópias de segurança nos postos de trabalho e assegurar que são realizadas de acordo com as normas e política de cópias de segurança;
Assegurar que os computadores são mantidos e verificar diariamente/mensalmente se foram realizadas tarefas de manutenção preventiva e correctiva;
Gerir as atribuições de equipamento e todos os documentos relacionados;
Acompanhar a reparação e o movimento do equipamento;
Antecipar e identificar as necessidades em conjunto com o seu gestor e fazer encomendas;
Comunicar à hierarquia quaisquer problemas relacionados com a gestão do equipamento;
Acompanhamento de quaisquer prestadores de serviços externos (serviços de manutenção e reparação, etc.).

Missão 2: Gerir a infra-estrutura informática

Instalar e manter as redes locais da missão de acordo com as normas (kitlog);
Verificar se o equipamento de rede está a funcionar correctamente;
Supervisionar o sistema de salvaguarda de dados (política de salvaguarda);
Assegurar a capitalização da documentação técnica da rede e da ligação à Internet, a fim de obter um mapeamento detalhado;
Realizar visitas regulares de campo.

Missão 3: Gerir os meios de telecomunicações (Internet, rádio, satélite e local)

Assegurar o funcionamento e o controlo dos recursos de comunicação da missão;
Efectuar testes regulares sobre a utilização destes meios;
Monitorização dos fornecedores locais de telecomunicações (Internet, telefonia fixa e móvel, etc.) e racionalização dos custos associados;
Assegurar a vigilância tecnológica em termos de ligação à Internet e meios de telecomunicações.

Missão 4: Apoio ao utilizador e formação

Formar os utilizadores na utilização adequada dos recursos informáticos, no básico das TI e no respeito das regras de segurança à chegada e a intervalos regulares;
Fornecer formação aos utilizadores sobre equipamento e aplicações;
Responder aos pedidos diários de apoio técnico;
Participar na capitalização de dados e procedimentos relacionados com a utilização de recursos informáticos e de rede e assegurar a sua divulgação;
Resolução de problemas comuns dos utilizadores ;
Fornecer apoio de software aos utilizadores para partilha de informação e correio electrónico;
Relatar problemas e soluções ao gestor e aos membros da equipa;
Participar na identificação das necessidades de formação, no desenvolvimento de materiais de formação e na sua organização.

Missão 5: Relatórios, análises e melhorias

Efectuar um inventário mensal e actualizar a lista de equipamento;
Preencher mensalmente um relatório de actividades TIC e submetê-lo ao(s) seu(s) gestor(es);
Propor a implementação de recursos informáticos para melhorar a eficiência do trabalho dos utilizadores de acordo com as normas;
Organizar qualquer doação/reciclagem de acordo com as normas no final do contrato.

Missão 6: Gestão de equipa

Boa capacidade de comunicação – Capacidade de organização – Adaptabilidade – Abordagem pedagógica – Rigor – Flexibilidade e paciência;
Bom conhecimento do ambiente operativo Windows (Windows 7, Windows 10) e Microsoft Office (2010 & 2016);
Bom conhecimento do equipamento informático e reparação de problemas técnicos informáticos;
Bom conhecimento das redes e tecnologias sem fios. Bons conhecimentos de segurança de sistemas e redes;
Bom nível em inglês.

Nota: Os candidatos pré-seleccionados serão contactados para para um teste técnico escrito, seguida de uma entrevista.