Iniciar sessão
Registar
As candidaturas foram encerradas
Endereço: Av. Eduardo Mondlane, 1817
Tel: 26 218898
Fax: 26 218898
Email: b.mucavele@fipag.co.mz
Validade: 17/07/2013
O Fundo de Investimento e Património do Abastecimento de Água – Região Norte (FIPAG), pretende recrutar, um Gestor de Dividas (Nampula).
Responsabilidades
- Gerir e acompanhar todos processos de negociação da divida com os clientes;
- Organizar e manter actualizado diariamente o mapa de controle de pagamento das dividas na totalidade ou em prestações para todos os clientes;
- Garantir a comunicação com as actuais e potenciais clientes, analise de anomalias, controlo de contas e emissão de notas de credito, definindo índices de qualidade de serviço prestado e efectuado a analise de reclamações, de forma a avaliar o grau de satisfação conseguido;
- Contribuir e emitir avisos e ordens de corte em coordenação com o chefe do departamento;
- Contribuir para a harmonização da imagem e objectivos de Comunicação da Empresa de forma a incrementar padrões de qualidade elevados no serviço ao cliente;
- Elaborar Relatórios semanais, mensais e trimestrais sobre a gestão de dividas;
- Elaborar plano de trabalho sectorial na área de gestão de dividas.
Requisitos
- Nível médio geral;
- Nacionalidade Moçambique;
- Idade inferior a 35 anos;
- Domínio de informática pacote SPSS;
- Domínio de analise estatística será uma vantagem;
- Disponibilidade imediata.
Exigências
- Curriculum Vitae;
- Carta de Candidatura.
Sobre a Empresa
O FIPAG foi criado no Quadro da Gestão Delegada como um Fundo de Investimento e Património do Abastecimento de Água, tendo como papel principal desenvolver uma parceria forte entre os sectores públicos e privados. O Quadro da Gestão Delegada para além de promover investimentos cria a base para gestão e operação eficientes dos sistemas de abastecimento de água bem como para o melhoramento do nível de serviços.
