Agente de Assistência a Passagens (Operações)

A South African Airways pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Agente de Assistência a Passagens (Operações).

Principais Responsabilidades

• Controlar o check-in durante os voos;
• Supervisionar a empresa Handling e verificar todos os documentos recebidos das empresas que prestam serviços à SAA;
• Assegurar uma rotação de voos rápida e pontualidade na partida dos mesmos;
• Preparar relatórios de voos;
• Oferecer um serviço de qualidade a todos os passageiros;
• Auxiliar passageiros com situações de bagagem perdida ou violada;
• Desempenhar as funções atribuídas pela Direcção ou Supervisor de acordo com as normas da companhia.

Requisitos

• Experiência na área de operações;
• Qualificação em Gestão de Turismo será uma vantagem;
• Domínio de Informática;
• Capacidade de gerir tarefas múltiplas sob pressão e cumprir prazos estabelecidos;
• Conhecimentos básicos do sistema AMADEUS;
• Experiência em Airport Passenger Handling, Customer Management System, Dengerous Goods e Airside;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos;
• Nacionalidade Moçambicana;
• Habilitações mínimas – 12º ano do Ensino Geral;
• Excelente nível de Português e Inglês, falado e escrito;
• Capacidade de aprender e adaptar-se aos novos sistemas de software que a companhia possa vir a introduzir.

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae.

Nota: Entregar a candidatura em mão até às 12h00.

Processo de Candidatura

Endereço: Av. do Zimbabwe, nº 520, Sommerschield  – Maputo

Validade: 20/11/2018

Local: Aeroporto Internacional de Maputo

Horário de Trabalho: A estabelecer de acordo com o contrato