Analista de Consumo

O Fundo de Investimento e Património do Abastecimento de Água (FIPAG) pretende recrutar para o seu quadro pessoal um (1) Analista de Consumo.

Responsabilidades

• Ler adequadamente e registar com fidelidade todos contadores sob sua responsabilidade (zona/inspecção);
• Verificar e actualizar dados de instalação e do contador;
• Entregar as leituras a facturação dentro do prazo e calendário estabelecido;
• Proceder a análise crítica de dados sempre que houver um desvio da média dos consumos da respectiva instalação;
• Proceder as correcções vindas da facturação;
• Proceder à recolha de dados de verificação solicitados pela facturação;
• Entregar a factura mensal ao cliente ao cliente e persuadir a pagar a factura corrente e/ou valor em dívida de acordo com os procedimentos comerciais definidos pela empresa;
• Denunciar fugas e fazer acompanhamento da sua reparação;
• Fiscalizar e registar na ficha de leituras de quaisquer ocorrências ou anomalias;
• Apoiar a Secção de Serviços ao Cliente na entrega ao domicílio de informações e/ou respostas a reclamações recebidas dos Clientes;
• Proceder ao preenchimento de fichas de leitura.

Requisitos

• Nível Médio Geral;
• Nacionalidade Moçambicana;
• Idade não superior a 35 anos;
• Situação Militar regularizada;
• Conhecimento de técnicas de vendas;
• Conhecimentos de relações públicas;
• Conhecimentos sólidos de PHC;
• Domínio de Excel;
• Comunicação fluente na língua Portuguesa.

Competências Transversais e Funcionais

• Rigor na qualidade de trabalho;
• Proactividade e flexibilidade na realização de tarefas;
• Pontualidade e disponibilidade para trabalho sobre pressão;
• Alto sentido de responsabilidade e cumprimento de normas e regulamentos.

Benefícios

• Oferece-se salário compatível com as funções e demais regalias existentes na Área Operacional.

Exigências

• Curriculum Vitae;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Cópia de BI;
• Comprovativo da Regularização da situação militar em língua portuguesa detalhando as experiências relevantes e referências que possam ser consultadas;
• Carta de Candidatura.

Processo de Candidatura

Endereço: Av. Acordos de Lusaka – Inhambane

Email: fipag.inhambane@co.mz

Tel: 29 321 178

Fax: 29 320 633

Validade: 07/11/2018

Local: Inhambane