Analista de Negócios – Unidade de Negócios Regional

A ATOS Lda. está a recrutar para seu cliente um (1) Analista de Negócios. O nosso cliente é um grupo de seguros de prestígio, baseado na cidade de Maputo. Procurando por um (1) Analista de Negócios – Unidade de Negócios Regional.

Funções

Responsável por gerenciar a revisão de processos operacionais e iniciação, planejamento, execução e fechamento bem-sucedidos do Sistema de Gerenciamento de Documentos e Fluxo de Trabalho para a entidade regional designada da empresa.

Nosso cliente já implementou o sistema Image Now DMS & workflow para unidades de negócios no Quênia.

A principal motivação por trás dessa iniciativa é a visibilidade do processo com todos os processos que tradicionalmente se baseiam em documentos físicos que se deslocam de um escritório para outro sendo informatizados.

O jogo final do projecto será a eliminação do movimento de papel em toda a organização, com todos os documentos sendo digitalizados no primeiro ponto de entrada e, posteriormente, gerenciados por meio de fluxos de trabalho no DMS.

Durante a fase de implantação regional do projecto, alguns sistemas complementares adicionais (Sistema de Seguro Médico Oracle Siebel CRM e INSIS) também serão implantados e o encarregado supervisionará a integração do DMS a esses sistemas durante o lançamento regional.

Responsabilidades

Revisões de Processo:

• Revisar, compreender e internalizar os processos de negócios existentes por meio de revisão de literatura e entrevistas com os interessados;
• Desenvolva diagramas detalhados de fluxo de processo do Microsoft Visio para todos os processos de estado futuro da empresa;
• Desenvolver documentos/ manuais de procedimentos operacionais detalhados para todos os processos futuros do estado da empresa.

Análise de Negócio:

• Realizar workshops com todas as partes interessadas da unidade de negócios para garantir a aprovação de todas as especificações de requisitos e materiais de casos de uso;
• Fornecer melhorias ao negócio através da padronização de especificações de requisitos, casos de uso, casos de teste e documentos de identificação de sinergia.

Gerenciamento de Projectos:

• Traduz o mandato do projecto em um conceito detalhado, definindo benefícios, analisando as partes interessadas e definindo as entregas;
• Liderar a equipe do projecto na execução das actividades do projecto, garantindo que os padrões de qualidade exigidos sejam cumpridos;
• Empregar análise de negócios, projecto de sistemas e metodologias de testes de sistemas para gerenciar a qualidade das entregas do projecto, garantindo que os requisitos de negócios sejam plenamente atendidos.

Conhecimento, Experiência e Qualificações Exigidas

• Diploma Universitário em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia ou equivalente;
• Experiência em Gerenciamento de Projectos: Certificação em Prince2 ou PMP seria uma vantagem adicional;
• Mínimo de 2 – 4 anos de experiência em uma função semelhante;
• Experiência na gestão de uma implementação do Sistema de Gerenciamento de Documentos (DMS) em uma organização de serviços financeiros;
• Análise de negócios e experiência em design de processos.

Competências técnicas e funcionais

• Capacidade de personalizar processos de gerenciamento de projectos, ferramentas e modelos conforme necessário para o projecto;
• Especialista em ferramentas de gerenciamento de projectos da Microsoft;
• Excelentes habilidades analíticas e organizacionais, incluindo a capacidade comprovada de se adaptar a um ambiente de projecto dinâmico e gerenciar vários projectos simultâneos;
• Fortes habilidades em mapeamento de processos e reengenharia de processos de negócios.

Competências Essenciais

• Planejar, direccionar e aplicar eficiências e recursos para optimizar a produção e a lucratividade em relação ao tempo, custo e metas da equipe;
• Garantir que as prioridades do departamento sejam cumpridas e efectivamente comunicadas;
• Garantir recursos competentes e efectivos para as pessoas por meio de treinamento apropriado, desenvolvimento e supervisão de pessoas, conforme apropriado;
• Incorporar uma cultura proactiva de alto desempenho;
• Assegurar efectivamente a aderência às principais áreas, prazos e metas de desempenho, de forma a otimizar a eficácia operacional;
• Comunicar eficazmente as necessidades de recursos, possíveis oportunidades e conquistas para a administração, a fim de auxiliá-los em sua tomada de decisão;
• Compreender e comunicar objectivos em relação ao maior impacto organizacional;
• Divulgar efectivamente o conhecimento dentro do contexto correcto;
• Modele apropriadamente os valores da empresa enquanto define o ritmo e a energia para a entrega;
• Gerencie e comunique efectivamente a mudança dentro do departamento para aumentar a eficácia do pessoal e do processo;
• Fornecer acesso a informações e serviços precisos e consistentes em todos os canais;
• Garantir uma experiência perfeita para os clientes;
• Melhorar a prestação de serviços para os clientes;
• Envolver-se na construção contínua da marca para se tornar um parceiro confiável para os clientes.

Processo de Candidatura

Email: emprego@atoslda.com

Validade: 18/09/2018

Local: Maputo