A oportunidade
Conheça a função e prepare a sua candidatura.
A Contar Call Center está a recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Assistente de Call Center.
Responsabilidades
- Atender chamadas interna e externas;
- Verificar e resolver problemas dos clientes;
- Ser organizado e planejar actividades;
- Gerir informações de voz e escrita ( redes sociais );
- Transmitir uma imagem positiva da empresa;
- Encaminhamentos de chamadas as áreas competentes;
- Ter sigilo de informação;
Requisitos
- Nacionalidade Moçambicana;
- Ter no mínimo ensino Médio concluído;
- Fluente em Português (escrito e falado);
- Fluente em Inglês (escrito e falado);
- Possuir habilidades e facilidades de comunicação;
- Ter noções de primeiros socorros;
- Experiência profissional em funções similares (preferencial);
- Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Resistência ao stress.
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