Atendente de Call Centre

A TJ Consultants é uma empresa de Consultoria Estratégica de Recursos Humanos que está a recrutar para uma empresa cliente que actua na área de telecomunicações, uma (1) Atendente de Call Centre.

Responsabilidades

A Atendente de Call é responsável pelas chamadas telefónicas e apoio ao cliente.

A Atendente de Call centre irá:

• Gerenciar chamadas de entrada de clientes;
• Responder a perguntas e dúvidas;
• Lidar com reclamações, solucionar problemas, fornecer informações;
• Manter registros no banco de dados.

Requisitos

• Licenciatura em Jornalismo, Produção de Mídia de Massa ou curso relacionado a Negócios, ou área afim;
• Mínimo três (3) anos de experiência em posição igual ou semelhante(factor eliminatório);
• Conhecimento relevante em informática;
• Fluente em Português e Inglês;
• Boas maneiras, habilidades de escuta e comunicação verbal.

Exigências

• Curriculum Vitae.

Nota: Indicar no assunto “Atendente de call centre 02/19”.

Processo de Candidatura

Email: talentos@tj-consultants.com

Local: Maputo