Gerente de Agência

Email: tscamoz@gmail.com

Validade: 14/02/2018

Local: Cidade da Matola – Maputo

Empresa de serviços industriais da área de comercialização de peças e acessórios, pretende admitir um (a) Gerente de Agência para a sua agência na cidade da Matola. (Referência: 001/TSCA/2018)

Responsabilidades

Orientar e gerir o serviço quotidiano ao cliente e as actividades da filial, designadamente:

• Assegurar que as políticas e procedimentos definidos sejam respeitados nos seus precisos termos;
• Planificar, supervisionar e gerir as relações entre as Contas-Chave e Clientes;
• Assegurar a eficácia dos controlos internos adequados;
• Gerir o ciclo estratégico e implementar estratégias publicitárias;
• Assegurar o cumprimento dos objectivos definidos nos prazos acordados;
• Realizar a avaliação e acompanhar o desenvolvimento dos Representantes.

Orientar e gerir a equipa de vendas com vista a maximizar a contribuição da filial, designadamente:

• Assegurar um serviço de excelência ao Cliente;
• Estabelecer, implementar e monitorar as estratégias de marketing para assegurar o incremento da partilha do mercado;
• Desenvolver estratégias de vendas, orçamentos, planos de acção e previsões;
• Orientar e gerir os processos da filial incluindo as actividades administrativas e do armazém;
• Assegurar uma boa disposição e manutenção do armazém e a conformidade das práticas no armazém com as práticas de segurança;
• Gerir efectivamente e organizar a utilização dos recursos da empresa;
• Monitorizar e manter os padrões do sistema de informação;
• Estabelecer e gerir as despesas do orçamento;
• Controlar, monitorizar e manter o stock e os registos em níveis satisfatórios;
• Coordenar e assegurar a entrega atempada aos clientes.

Fornecer liderança participativa e capacitação contínuas aos colaboradores das filiais, designadamente:

• Gerir a equipa de representantes de vendas, definindo as estratégias de vendas e marketing no âmbito dos objectivos do grupo;
• Orientar e supervisionar a gestão local e o controlo dos Clientes-chave;
• Assegurar a competência dos colaboradores nas tarefas atribuídas através de formação, apoio, capacitação e da comunicação dos níveis de desempenho.

Gerir sistemas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade da filial e proteger os activos da Empresa, designadamente:

• Comunicar os problemas de saúde ao responsável logo que identificados com vista a solucioná-los;
• Comunicar e resolver imediatamente todas as situações perigosas logo que identificadas;
• Assegurar o funcionamento dos equipamentos e procedimentos de saúde e segurança no respeito da legislação aplicável.

Requisitos

Nível de Conhecimentos/ Experiência:

• 12ª Classe ou vinte (20) anos de experiência em áreas técnicas similares;
• Formação Superior em Comércio, Vendas/Marketing ou Engenharia;
• Conhecimento do ramo de actividade;
• Sólidos conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
• Bom conhecimento da língua Inglesa;
• Experiência de pelo menos cinco (5) anos no desempenho de actividades de vendas e distribuição em ambiente similar;
• Experiência de pelo menos cinco (5) anos no desempenho de funções de cargo de chefia inicial ou intermédia;
• Experiência de pelo menos dois (2) anos no desempenho de funções de armazenagem/logística.

Características Profissionais/ Comportamentais:

• Conhecimento/compreensão/capacidade técnica para produtos de engenharia;
• Competências em gestão, designadamente de orçamentos (vendas e controlo de despesas), de marketing e de recursos humanos;
• Capacidade de planeamento e controlo;
• Compromisso com os objectivos definidos;
• Competências em formação de efectivo;
• Capacidade de concentração;
• Pensamento lógico e prático;
• Orientação para o Cliente interno e externo;
• Focalização nos resultados;
• Capacidade de gestão do trabalho em equipa;
• Capacidade para resolução de problemas e tomada de decisão;
• Fortes competências interpessoais.

Enquadramento hierárquico

• Reportando ao Director Geral do Grupo gere o conjunto de colaboradores da filial.

Benefícios

• Para tal a nossa Cliente oferece um pacote remuneratório competitivo e aliciante com perspectivas de crescimento profissional, dependente da qualidade da performance e da experiência detida.