Gerente de Balcão

A SDO Moçambique pretende recrutar um (1) Gerente de Balcão.

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio na formalização de negócios e atendimento aos clientes;
• Supervisionar e controlar os processos internos no balcão, orientando e solucionando dúvidas ou problemas, a fim de zelar pela eficiência e qualidade dos produtos e serviços e garantir o alcance das metas estabelecidas;
• Assegurar que a realização das actividades ocorra de acordo com as normas do Banco e legislação em vigor;
• Acompanhar os indicadores de produtividade e de crescimento do balcão, envolvendo a equipa na promoção de acções que visem à manutenção da qualidade do atendimento aos clientes;
• Promover o desenvolvimento dos membros da equipa, assim como a manutenção de um ambiente saudável de trabalho;
• Elaborar o plano de controle das actividades da Unidade, bem como os relatórios de gestão;
• Identificar e explorar novas oportunidades de negócio;
• Manter articulação com Órgãos da Direcção Geral, Centrais ou demais Agências;
• Realizar visitas de cortesia aos Clientes.

Requisitos

• Licenciatura nas áreas de Gestão, Economia, Auditoria, Contabilidade ou áreas similares. O grau de pós-graduação será uma vantagem;
• Mínimo de dois (2) anos na função;
• Possuir idade entre 30 e 40 anos;
• Domínio das línguas Portuguesa e Inglesa;
• Conhecimento das Ferramentas de MS Office e aplicativos bancários;
• Residência em Xai-Xai.

Processo de Candidatura

Email: rs@sdo-mocambique.com

Local: Xai-Xai – Gaza