Gestor: Suporte Informático M-Pesa

Endereço: Rua dos Desportistas, Número 649 – Maputo

Validade: 09/05/2018

Local: Maputo

A Vodacom pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gestor: Suporte Informático M-Pesa.

Objectivo do Papel

• Direcionar as iniciativas Operacionais e de Entrega de Suporte de TI da M-Pesa com notáveis ​​altos padrões que apoiarão constantemente os negócios e as pessoas da M-Pesa para se destacarem e crescerem.

Principais Responsabilidades e Propriedade de Decisão

• Garantir o planeamento adequado de TI da M-Pesa (orçamento, roteiro de TI, pesquisa em TI, capital humano)
• Assegurar o M-Pesa IT Modus_Operandi (Documentação, Operações e Suporte de TI, Continuidade de Negócios, ITIL, Segurança e Governança de TI e Tecnologia)
• Garantir o controle adequado de TI da M-Pesa (orçamento, desempenho do sistema e das pessoas, eficiências, economias de escala, gerenciamento de SLA, Vodacom Way)
• Garantir a devida liderança de TI da M-Pesa (coaching de equipe, planos de sucessão, treinamento, motivação, previsão, mudanças orgânicas)
• Assegurar o gerenciamento adequado de projectos de TI da M-Pesa (todas as entregas de projectos de tecnologia).

Indicadores Chave de Performance

• Exacto gerenciamento de expectativa de negócios;
• Classificações aceitáveis ​​do ITGC Audit;
• Sistemas e Operações Robustos de TI;
• Actuando no caminho e na ética da Vodacom.

Requisitos

Deve ter qualificações técnicas/ profissionais:

• Bacharelado (relevante para tecnologia da informação);
• Mínimo de cinco (5) anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, cumprindo um papel de gerenciamento;
• Experiência com tecnologias de voz GSM, ITIL, dados e dinheiro móvel, bem como operações, produtos e serviços é desejável.

Competências Essenciais, Conhecimento e Experiência:

• Fluente em Inglês e Português;
• Fortes habilidades analíticas e técnicas são necessárias;
• Gestão de projectos, habilidades de comunicação e apresentação são desejáveis;
• Inovação faminta, forte capacidade de gerenciar e adaptar-se a mudanças constantes;
• Suporte, pessoas e clientes orientados;
• Auto motivado.