Técnico de Controle de Qualidade, Operações e Suporte

A Tablutech pretende recrutar para o seu quadro de pessol um (1) Técnico de Controle de Qualidade, Operações e Suporte, baseado em Maputo.

Responsabilidades

• Rever e analisar as especificações ou requisitos funcionais e não funcionais dos sistemas de informação;
• Colaborar com a equipa de desenvolvimento e de teste para desenvolver estratégias e planos de teste eficientes;
• Executar os casos de testes de forma manual e automática e analisar com criticidade os resultados;
• Avaliar os resultados do produto de acordo com as especificações previamente estabelecidas;
• Documentar e monitorar os defeitos encontrados no teste;
• Reportar bugs e erros à equipa de desenvolvimento;
• Realizar testes nas fases de pré-implementação e pós-implementação;
• Propor modelos de infraestrutura para desenvolver, testar e implementar os aplicativos dependendo dos requisitos funcionais e não funcionais;
• Assegurar a revisão contínua dos procedimentos actuais para melhorar a eficiência operacional do departamento;
• Oferecer a primeira linha de suporte e escalar incidentes quando necessário;
• Certificar disponibilidade de equipamentos e serviços TI 24/7;
• Gerir serviços de suporte aos clientes;
• Testar aplicativos (testes funcionais), e garantir que os erros encontrados são resolvidos;
• Criar e actualizar políticas e procedimentos para metodologias de desenvolvimento e de gestão de lançamentos.
• Gerir mudanças nos aplicativos, usando como guia as políticas e procedimentos de gestão de mudanças.
• Assegurar a revisão contínua dos procedimentos actuais para melhorar a eficiência do departamento.
• Assegurar que todos clientes e fornecedores são administrados de acordo com o SLA pré-definido interno.
• Escrever manuais de suporte aos utilizadores;

Requisitos

Qualificações e Experiência

• Licenciatura em Informática ou áreas afins;
• Experiência comprovada como Quality assurance e Operações TI.

Competências (Conhecimentos e Habilidades) 

• Experiência em gestão de sistemas de IT e Metodologias de garantia de qualidade de software;
• Proficiência na implementação de metodologias ágeis;
• Habilidade de documentar e solucionar erros;
• Conhecimento de ferramentas de gestão de testes automáticos de software e linguagens SQL;
• Conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC);
• Capacidade de analisar, compreender recomendar a estruturação;
• Possuir uma análise crítica e atenção aos detalhes;
• Capacidade analítica e atitude virada a solução de problemas;~.

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae;
• Referências.

Envie a sua candidatura para recrutamento@tablutech.co.mz

Nota: Apenas Candidatos pré-selecionados serão contactados.