Vaga para Técnico de Software – Primavera e Programação (Solução Global)

A Solução Global pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um (1) Técnico de Software – Primavera e Programação.

Responsabilidades

• Ser capaz de instalar, configurar e formar o cliente final;
• Receber do seu superior pedidos de assistência alocar intervenções;
• Ser capaz de organizar e re-organizar semanalmente sua agenda técnica de forma coordenada com o seu superior;
• Criar condições de resolução dos problemas por via da realização de uma ou ou várias intervenções até a sua conclusão;
• Escalar problemas de díficil resolução aos superiores e caso necessário aos meios de suporte disponibilizados;
• Estar em comunicação constante com o cliente mantendo-o informado do ponto de situação e próximos passos;
• Reportar em forma de relatório de intervenção ou relatório de projecto o trabalho desempenhado;
• Comunicar ao seu superior sempre que encerra um processo de assistência técnica ou tem a agenda livre devido a um cancelamento de uma intervenção;
• Reservar tempo em sua agenda para a realização de formações;
• Estar em comunicação com o seu superior e com a área comercial sempre que o cliente demonstra ter uma necessidade não prevista;
• Sempre que necessário e em coordenação com a área comercial realizar apresentações do software, bem como realizar estudos técnicos;
• Ser capaz de utilizar a MIP (Metodologia de Implementação Primavera) como ferramenta de trabalho;
• Realizar trabalho com confidencialidade, consciência e zelo;
• Colaborar para a realização dos objectivos propostos.

Requisitos

• Escolaridade: 12º Ano;
• Experiência Profissional: Mínimo um (1) ano;
• Conhecimentos de gestão e software na óptica de administrador e do utilizador;
• Facilidade de comunicação e expressão;
• Atitude pró-activa;
• Sentido de responsabilidade;
• Capacidade de relacionamento e de trabalho em equipa;
• Capacidade de viajar realizando projectos nas províncias;
• Capaz de trabalhar sob pressão.