Agente de Assistência a Passageiros (Operações)

A South African Airways pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Agente de Assistência a Passageiros (Operações).

Responsabilidades

• Monitorar o check in dos vôos da SAA;
• Supervisionar a Empresa de Ground Handling e verificar documentos das Empresas que prestam serviços á SAA ;
• Assegurar uma rotação rápida dos vôos;
• Prestar um serviço de assistência a passageiros de qualidade a todos os clientes;
• Preparar os relatórios dos vôos;
• Ajudar os passageiros com problemas de bagagem perdida ou furtada;
• Desempenhar quaisquer funções designadas pela Direcção e Supervisor que estejam em concordância com o regulamento e objectivos da SAA.

Requisitos

• Habilitações mínimas 12ª Classe;
• Formação na área de Turismo será uma vantagem;
• Conhecimentos de informática;
• Experiência em Airport Passenger Handling, customer managements Goods;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos.

Vantagem:

• Nacionalidade Moçambicana;
• Experiência na área de operações;
• Excelente nível de Português e Inglês falado e escrito;
• Capacidade de aprender e adaptar-se aos novos sistemas de software que a Companhia possa vir a introduzir;
• Capacidade de trabalhar sob pressão.

Exigências

• Curriculum Vitae;
• Carta de Candidatura.

Processo de Candidatura

Endereço: Av. do Zimbabwe, nº 520, Sommerschield – Maputo

Validade: 29/07/2019

Local: Maputo (Aeroporto Internacional de Maputo)