Vagas para Assistentes de Atendimento e Apoio ao Estudante – Help Desk (ISCED)

Email: [email protected]

Validade: 25/04/2015

Local: Beira

O Instituto Superior de Ciências e Educação à Distância (ISCED) pretende recrutar, doze (12) Assistentes de Atendimento e Apoio ao Estudante (Help Desk).

Responsabilidades

• Publicitar ao estudante os diferentes mecanismos de comunicação existentes no ISCED que podem ser usados para a colocação dos problemas do dia-a-dia;
• Prestar atendimento personalizado, a tempo útil e flexível, aos estudantes;
• Prestar todo apoio técnico e administrativo ao estudante;
• Divulgar informações de interesse para os estudantes.

Requisitos

• Formação académica, Licenciatura em Informática, Relações Públicas, Comunicação Organizacional ou áreas afins;
• Experiência profissional de, pelo menos três (3) anos;
• Conhecimentos sólidos de informática;
• Estabilidade emocional e educado ao telefone;
• Voz clara e agradável, boa audição e boa aparência;
• Fluência em língua estrangeira é recomendável.

Benefícios

• Remuneração compatível com a função;
• Bom ambiente de trabalho.

Exigências

• Carta de Manifestação de Interesse dirigida ao Director Geral do ISCED;
• Curriculum Vitae.

Sobre a Empresa

O Instituto Superior de Ciências e Educação à Distância (ISCED) é uma instituição privada de ensino superior criado por um grupo de moçambicanos, com longa experiência na Educação, duma forma geral, e em especial, na Educação Superior à Distância, desejosos de contribuir com o seu saber para o desenvolvimento do País e do Continente. O ensino à distância possibilita-nos ter uma formação onde o seu estudo é feito onde, quando e como quisermos. Usufruir de uma formação que abarca milhares de pessoas ao mesmo tempo, em todo o mundo.