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Email: hr@nicovida.co.mz
Validade: 05/12/2014
A NICO Vida Companhia de Seguros, S.A. pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um (1) Gestor de Clientes.
Objectivo
- Prestação de serviços a todos os clientes e parceiros;
- Implementar estratégias definidas pelo Director Executivo;
- Melhorar os procedimentos operacionais de modo a acrescentar os lucros e/ou tornar a organização mais eficiente.
Responsabilidades
- Identificar potenciais clientes e oportunidades de negócios;
- Monitorar a prestação de serviços aos clientes, desenvolver escopo de ofertas de serviços, alinhando-os com as expectativas dos clientes;
- Desenvolver um relacionamento contínuo com os clientes, entender suas necessidades de negócios, fornecendo informações e aconselhamento. Obtenção de feedback em torno de satisfação com a prestação de serviços da organização;
- Colaboração directa com os chefes do Departamento Comercial no desenvolvimento, comunicação e implementação de estratégias e processos para crescimento efectivo da organização;
- Gerir o desempenho do pessoal dos agentes de Seguro, através de indicadores eficazes de desempenho, definições de metas, treinamento, monitoria e desenvolvimento de pessoal;
- Análise, avaliação contínua de desempenho em relação aos objectivos traçados e relatório dos resultados obtidos.
Requisitos
- 12ª Classe;
- Formação em Seguros – Certificado ou Diploma em Seguros é uma vantagem;
- Mínimo de três (3) anos de experiência de desenvolvimento de negócios ou vendas (especialmente no sector financeiro ou serviços);
- Fluente na fala e escrita de Português e Inglês;
- Capacidade de redigir e fazer apresentações;
- Capacitado em trabalhar sob mínima supervisão;
- Altamente motivado.
Exigências
- Carta de Candidatura;
- Curriculum Vitae.
