Vaga para Gestor de Clientes (NICO Vida) Tempo Inteiro
As candidaturas foram encerradas
Email: hr@nicovida.co.mz
Validade: 05/12/2014
A NICO Vida Companhia de Seguros, S.A. pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, um (1) Gestor de Clientes.
Objectivo
Prestação de serviços a todos os clientes e parceiros;
Implementar estratégias definidas pelo Director Executivo;
Melhorar os procedimentos operacionais de modo a acrescentar os lucros e/ou tornar a organização mais eficiente.
Responsabilidades
Identificar potenciais clientes e oportunidades de negócios;
Monitorar a prestação de serviços aos clientes, desenvolver escopo de ofertas de serviços, alinhando-os com as expectativas dos clientes;
Desenvolver um relacionamento contínuo com os clientes, entender suas necessidades de negócios, fornecendo informações e aconselhamento. Obtenção de feedback em torno de satisfação com a prestação de serviços da organização;
Colaboração directa com os chefes do Departamento Comercial no desenvolvimento, comunicação e implementação de estratégias e processos para crescimento efectivo da organização;
Gerir o desempenho do pessoal dos agentes de Seguro, através de indicadores eficazes de desempenho, definições de metas, treinamento, monitoria e desenvolvimento de pessoal;
Análise, avaliação contínua de desempenho em relação aos objectivos traçados e relatório dos resultados obtidos.
Requisitos
12ª Classe;
Formação em Seguros – Certificado ou Diploma em Seguros é uma vantagem;
Mínimo de três (3) anos de experiência de desenvolvimento de negócios ou vendas (especialmente no sector financeiro ou serviços);