Gestores de Vendas Tempo Inteiro

O MyBucks Mozambique, S.A, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal dois (2) Gestores de Vendas Payroll (Relationship Officer of Payroll) para Agência de Manica e Gurué.

Objectivo

Garantir elevada qualidade de serviços e minimizar reclamações de clientes assegurando que os produtos e serviços do MyBucks Banking Mozambique (MBC) sejam de qualidade, fiáveis, de acordo com os padrões de qualidade e política, contribuindo deste modo ao alcance dos objectivos do negócio do MBC de transformar vidas dos clientes bem como dos colaboradores e embarcar na construção de uma cultura de alto desempenho na qual se espera que indivíduos, equipes e a organização forneçam o que concordaram, com destaque para os funcionários e Agentes do Estado.

Responsabilidades

• Fazer planeamento e projeções comerciais;
• Orientar aos promotores de vendas e Back Officers sobre o amplo plano institucional anual e a estratégia para a sua implementação;
• Implementar estratégias para melhorar a aquisição de clientes, sustentabilidade e rentabilidade do negócio;
• Supervisionar o trabalho geral dos promotores de vendas e Back Officer;
• Formar os promotores de vendas em matéria de concessão de empréstimos, promoção dos produtos e serviços oferecidos pelo banco, análise de créditos, comunicação interpessoal, entre outros, para aumentar a efectividade no terreno e eficiência em todos aspectos do seu papel;
• Rever e avaliar a carteira de créditos, o seu desempenho e apresentar relatórios ao Gerente da Divisão Payroll e Director de Serviços Bancários;
• Supervisionar as actividades e fazer visitas rotineiras;
• Fazer e/ou participar na avaliação de desempenho dos membros da equipa;
• Fazer gestão de risco de crédito – monitorar a qualidade da carteira, sua sustentabilidade e impacto;
• Verificar os processos de empréstimo antes da aprovação e desembolso;
• Discutir diariamente o plano de trabalho com os promotores de vendas de modo a orientá–los e torná–los mais produtivos na execução das suas tarefas;
• Verificar e confirmar conformidade dos processos de crédito antes da captação no sistema de acordo com as políticas e procedimentos;
• Contactar telefonicamente aos clientes para confirmar dados pessoais e do empréstimo;
• Garantir uma carteira de qualidade trabalhando com o pessoal para oferecerserviços que atendam as necessidades do cliente de acordo com as políticas e procedimentos definidos que resultam no sucesso do cliente e altas taxas do reembolso;
• Assegurar a conformidade com as políticas internas, procedimentos e controlos e exigências externas, a fim de gerir com sucesso o risco e alcançar a excelência operacional.

Requisitos

• No mínimo nível Médio em Contabilidade ou Finanças, Gestão ou áreas afins;
• Pelo menos dois (2) anos de experiência na área;
• Boa capacidade de Gestão;
• Capacidade de gerir Stress e situações difíceis;
• Capacidade de análise de propostas financeiras;
• Orientado para o alcance de bons resultados;
• Capacidade de comunicação, proatividade e honesto;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e fora do horário normal de expediente sempre que necessário.
  

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae.

Nota: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Processo de Candidatura

Email: recrutamento@mbc.finance

Validade: 31/01/2022

Local: Manica e Gurué