Oficial de Recuperação de Crédito Tempo Inteiro

A MyBucks Mozambique, S.A, com uma visão de apoiar e desenvolver um país em que todas as pessoas têm a oportunidade de construir uma vida plena de dignidade e propósito, pretende recrutar um (1) Oficial de Recuperação de Crédito (Credit Recovery Officer), para Chimoio em Manica.

Objectivo da Função

Tem como objectivo melhorar os níveis de recuperação da carteira de empréstimos da província, sendo responsável por todas as actividades de recuperação dos ramos da agência, tanto para as carteiras de Payroll bem como de Non payroll.

Responsabilidades

• Recuperação adequada e atempada de toda carteira de créditos em atraso;
• Assegurar que as chamadas, a cobrança no terreno e a entrega das cartas de cobrança sejam feitas com qualidade;
• Supervisionar as actividades quotidianas dos Agentes de Cobrança no Campo;
• Formar os Agentes de Cobrança no terreno em recuperação;
• Concepção de estratégias para melhorar a eficiência e eficácia das cobranças sobre os empréstimos em atraso;
• Elaboração de relatórios regulares no que diz respeito ao desempenho da carteira de empréstimos das Agências em atraso;
• Aconselhamento sobre estratégias alternativas de gestão de pagamentos em atraso;
• Garantir a realização e cumprimento das acções tomadas pela equipa de cobrança;
• Garantir o cumprimento das politicas e procedimentos do Banco;
• Garantir e melhorar o grau de atendimento e satisfação do cliente;
• Exercer outras tarefas que lhe forem atribuídas.

Requisitos

• Nível Técnico Médio em Contabilidade, Finanças Gestão (Licenciatura será uma vantagem);
• Conhecimento sólido de gestão de carteira de crédito;
• Experiência de três (3) anos na função;
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos;
• Fluente em Português e conhecimento da língua Inglesa constitui vantagem;
• Conhecimento de informática na óptica do utilizador;
• Microsoft Excel avançado é uma vantagem;
• Fortes habilidades organizacionais com a capacidade de definir prioridades e prazos;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Capacidade de liderar uma equipa.

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae.

Nota: Ao submeter a candidatura deve indicar a vaga e localização para qual se candidata. Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Processo de Candidatura

Email: recrutamento@mbc.finance

Validade: 14/05/2022

Local: Chimoio