Consultor de Controlo de Crédito Júnior Tempo Inteiro

A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo pretende admitir para seu quadro de pessoal um (1) Consultor de Controlo de Crédito Júnior para Maputo.

Descrição

Prestar um serviço profissional e de alta qualidade aos clientes da Global Alliance Seguros.

Responsabilidades

• Proceder ao envio de avisos de cobrança aos clientes directos e correctores de seguros;
• Garantir a alocação dos premios recebidos dos clientes directos e correctores de seguros;
• Confirmar o pagamento dos prêmios junto do Departamento de Sinistros;
• Preparar e Fornecer um relatório semanal de cobranças efectuadas;
• Fornecer excelente serviço ao cliente e alcançar um indice CSI (índice de satisfação do cliente) superior a 75%;
• Garantir que todas as transacções de débito e crédito no relatório de devedores estejam corretas;
• Preparar e manter uma lista mensal de todas as apólices canceladas em uma planilha do Excel;
• Garantir que os clientes sejam informados sobre as apólices canceladas.

Habilidades

• Ser dinamico e eficiente;
• Ser proactivo;
• Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
• Ter capacidade de persuadir e Influenciar;
• Ter capacidade de trabalhar em equipa;
• Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
• Ter capacidade de tomar decisões dentro das limitações pré-estabelecidas.

Conhecimentos

• Ter conhecimentos na elaboração de relatórios através do EXCEL;
• Ter conhecimento em atendimento ao cliente;
• Ter conhecimento sólidos do software MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

Requisitos

• Ter 12 classe ou equivalente;
• Idade compreendida entre os 21 e 35 anos;
• Inglês e português, fala e escrita fluentemente.

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae;
• Copia do Bilhete de Identidade autenticada;
• Certificados de Habilitações Literárias e Profissionais autenticados;
• Registo Criminal;
• Atestado de Residência;
• Cartas de referencias autenticadas;
• Duas (2) fotos tipos passe.

Nota: O Curriculum Vitae de ser apresentado em Português e Inglês. Apenas candidatos selecionados serão contactados.

Processo de Candidatura

Endereço: Av. Da Marginal, Parcela 141/C – Maputo

Email: recruitment@ga.co.mz

Validade: 02/02/2021

Local: Maputo