Uma Empresa Anónima, no âmbito de seu crescimento, está a recrutar para seu quadro de pessoal um/a (1) Delivery, a tempo inteiro, baseado em Maputo.
Função
Entregar encomendas, produtos e materiais manuseando cargas especiais, observar endereço solicitado para entrega, controlar a qualidade dos serviços prestados;
Atender cordialmente os clientes através do celular e do WhatsApp pegando os pedidos e dando o acompanhamento dos mesmos, e responder as mensagens via celular;
Ser Responsável pela satisfação do cliente com a entrega do serviço;
Responder pela excelência no atendimento e encantamento dos clientes;
Receber pedidos, colocar na fila da montagem, embalar e despachar;
Responsável por toda parte operacional, sistema, comandar a logística do delivery, embalagem e conferência. Informações adicionais;
Ser dinâmica, comunicativa, ágil, lidar bem com clientes e trabalho em grupo;
Regime de contratação: CLT Freelancer;
Atender aos clientes por telefone, site e aplicativo;
Apresentar orçamentos, anotar correctamente o pedido, garantir a qualidade e apresentação dos produtos no processo de entrega;
Organizar rotas de entrega, forma de pagamento, acompanhar qualidade dos produtos entregues e demais actividades pertinentes à função;
Atender os pedidos de lanche dos clientes via Caixa, respeitar cuidadosamente as filas em Caixa até garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
Competências técnicas e escolaridade: Curso Básico de Culinária;
Experiência profissional de dois (2) anos;
Agilidade física e manual, assiduidade e pontualidade, atendimento ao cliente; atenção, disciplina, espírito de equipe, método no trabalho, potencial para aprendizagem e responsabilidade;
