Gerente da Agência

O MyBucks Banking Corporation SA, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gerente da Agência com alto nível de integridade e responsabilidade para Quelimane, com uma visão de apoiar e desenvolver um país em que todas as pessoas têm a oportunidade de construir uma vida plena de dignidade e propósito.

Responsabilidades

• Prestar um excelente serviço a todos os clientes, garantindo continuamente a prestação de serviços confiáveis de qualidade a todos os clientes para a sua máxima satisfação, lealdade e impacto a estes;
• Gerir o desempenho da agência, maximizando a capacidade do pessoal em cumprir com as metas e objectivos, alcançando as metas da agência e cumprindo com todas as normas exigidas;
• Garantir uma carteira de qualidade, trabalhando com o pessoal para oferecer serviços que atendam as necessidades dos clientes de acordo com as políticas e procedimentos definidos que resultem no sucesso do cliente e em altas taxas de reembolso;
• Assegurar a conformidade da agência e do pessoal, garantindo o cumprimento das políticas internas, procedimentos e controlos e exigências externas, a fim de gerir com sucesso o risco e alcançar a excelência operacional da agência;
• Maximizar o cumprimento das metas, desenvolvendo e implementando os planos de marketing e vendas para a implementação na agência, gestão de receita e custos para alcançar a rentabilidade da agência;
• Criar e comprometer-se com as metas individuais e planos para o desenvolvimento pessoal e realização do melhor de si e ser o melhor exemplo do que é esperado dos funcionários do Banco Oportunidade de Moçambique.

Requisitos

• Nível Universitário em Contabilidade e Auditoria, Gestão ou áreas afins;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas de trabalho;
• Experiência mínima comprovada de cinco (5) anos, de preferência numa instituição bancária ou de microfinanças;
• Forte capacidade analítica;
• Assertivo e com iniciativa;
• Capacidade para trabalhar sob pressão;
• Fluente nas línguas Inglesa e Portuguesa.

Exigências

• Curriculum Vitae;
• Carta de Motivação.

Nota: A empresa reserva-se o direito de contactar apenas os candidatos pré-seleccionados.

Processo de Candidatura

Email: recrutamento@mbc.finance

Validade: 18/10/2019

Local: Quelimane – Zambézia