Oficiais de Qualidade de Vendas (OQV) Tempo Inteiro

A ENGIE Energy Access Moçambique pretende recrutar para o seu quadro de pessoal Oficiais de Qualidade de Vendas (OQV) para Maputo, Gaza, Inhambane, Manica, Zambézia, Tete e Sofala. (Nº CX/009/22)

Propósito

O OQV reportando-se ao Gestor Provincial de Vendas, o Oficial de Qualidade de Vendas irá desenvolver ideias criativas para impulsionar as vendas de nossos Sistemas de Energia Solar EEA em Moçambique. Trabalhará como representante de vendas local para garantir que a marca Engie Energy Access seja forte em sua área, completando as vendas para atingir as metas e apoiando a implementação de serviços de vendas.

Responsabilidades

• Reforçar o treinamento dos colaboradores, (GES) no campo e integração de clientes e estratégias de vendas, motivar a equipe de vendas através de promoções;
• Mapear localidades, bairros e vilas com o gestor estratégico de vendas, seguir a estratégia de vendas e fornecer feedback;
• Coordenar com os colaboradores, (GES), para criar um plano de vendas semanal e apresentar o plano semanal de trabalho ao seu supervisor;
• Sensibilizar as comunidades através de reuniões na mudança de comportamento e estabelecer relações com líderes locais nas zonas de vendas;
• Efectuar activações de mercado e conduzir iniciativas de marketing local, mapeando os agentes da Vodacom;
• Auxiliar os colaboradores (GES) com saldo/float no M-Pesa e com o registo de clientes no M-Pesa;
• Examinar semanalmente a saúde do portfólio e coordenar com os colaboradores (GES) para incentivar os clientes a finalizarem os pagamentos dos seus kits;
• Coordenar retornos voluntários de kits e seguir as práticas recomendadas para integração do cliente, cumprir políticas de gestão de stock;
• Reunir com todos os Colaboradores (GES) 2 vezes por mês;
• Identificar, recrutar uma Equipe de colaboradores que recebem na base de comissões de vendas (GES), e apresentar relatórios de qualidade ao supervisor.

Requisitos

Conhecimentos e Habilidades

Experiência & Habilidades

• Mínimo de dois (2) anos de experiência no atendimento ao cliente;
• Ser residente local;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Capacidade de influenciar e negociações;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
• Capacidade de pensamento critico, e solucionar problemas;
• Ter domínio de línguas locais.

Qualificações

• Nível Médio ou equivalente.

Idiomas

• Português (fluente);
• Inglês (vantagem);
• Ndau, Sena (fluente);
• Chuabo, Lomwe (fluente);
• Shangana, Bitonga, Chope (fluente).

Exigências

• Carta de Candidatura;
• Curriculum Vitae.

Nota: Envie a sua candidatura com o assunto: “Oficial de Qualidade de Vendas – Zona Sul – REF: Nº CX/009/22”. São encorajadas candidaturas de mulheres e serão contatados apenas os candidatos que reúnem os pré-requisitos a vaga. ENGIE é um empregador de igualdade de oportunidade, promovendo diversidade e comprometido na criação de um ambiente inclusivo para todos. Todas as candidaturas são escrutinadas com base na necessidade do negócio, requisitos da posição e qualificações individuais, sem discriminação de origem, idade, nome, identidade, orientação ou preferência sexual, religião, estado civil, estado de saúde, deficiência, filiação política, envolvimento sindical ou nacionalidade. Com uma exposição significante de risco Étnico dada a dispersão geográfica (9 mercados africanos) e o tipo de atividade (B2C, com consideráveis número de vendedores no campo), o presente recrutamento é critico para a continuidade de negócio.

Sobre a Empresa

A ENGIE Energy Access é a empresa líder em soluções de arrendamento próprio (Pay-As-You-Go – PAYGo) e mini-redes em Africa, com a missão de oferecer soluções energéticas acessíveis, fiáveis e sustentáveis, e serviços que transformam vidas providenciando uma experiência excepcional do cliente. A empresa é resultado da integração da Fénix International, ENGIE Mobisol e ENGIE PowerCorner, e desenvolve soluções solares fora da rede inovadoras a casas, serviços públicos e negócios, garantindo acesso a energia limpa, acessível aos clientes e aos parceiros de distribuição. O sistema solar modular de PAYGO é financiado através de parcelas acessíveis a partir de apenas US $ 0,14 por dia, e as mini-redes para alem de incentivar o desenvolvimento económico através do uso de produção eléctrica, impulsiona oportunidades de negócio aos empreendedores das zonas rurais. Com mais de 1700 Colaboradores, operações em nove países Africanos (Benin, Costa do Marfim, Quénia, Moçambique, Nigéria, Rwanda, Tanzânia, Uganda e Zâmbia), acima de 1 milhão de clientes e mais de 5 milhões de vidas impactadas até hoje, a ENGIE Energy Access tenciona manter-se na liderança no fornecimento de energia limpa, servindo milhões de clientes em toda Africa até 2025.

Processo de Candidatura

Email: rofina.abdul@engie.com

Validade: 14/03/2022

Local: Maputo, Gaza, Inhambane, Manica, Zambézia e Tete e Sofala