Consultor – Prestação de Serviços Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) Temporário

A Moz HOPE worldwide é uma organização não governamental moçambicana baseada em Maputo Cidade. Actualmente implementa projectos no distrito Kamaxakeni.  Procuramos por um (1) Consultor – Prestação de Serviços Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) pelo período 15 de Julho a 27 de Setembro 2022 (três meses) para garantir a manutenção, fortalecimento e expansão de sistemas e procedimentos informáticos e de comunicação, incluindo o fortalecimento das capacidades do pessoal (10 usuarios de computadores) em tecnologias de informação.

Responsabilidades

• Manter a LAN / WAN da organização, para incluir todos os escritórios designados;
• Assistência técnica para a administração de contas de usuários;
• Identificar e implementar acções/ procedimentos para melhorar o desempenho da rede;
• Monitorar os recursos LAN / WAN para os aspectos de segurança e desempenho;
• Assegurar o uso devido e manutenção de todo equipamento e sistemas informáticos alocados para a implementação do projecto;
• Efectuar a transmissão de conhecimentos e de competências e na formação contínua e em cascata;
• Formar e apoiar os colaboradores na utilização dos equipamentos informáticos, incluindo o troubleshooting;
• Instalar, configurar, e manter (upgrades, etc.) sistemas operativos e pacotes de aplicações nos computadores;
• Garantir a manutenção do servidor da nuvem e a planificação e orçamentação de todos os custos de tecnologia;
• Assistência técnica para a segurança dos dados e o cumprimento com os procedimentos de backup;
• Colaborar com a equipa sobre as necessidades de hardware e software e avaliar fornecedores de bens e serviços de informática;
• Diagnosticar e reparar pequenas avarias nos equipamentos instalados nas organizações, elaborando sempre um relatório de intervenção efectuado;
• Reportar, sempre que necessário, as avarias grossas do equipamento de forma célere;
• Garantir a manutenção dos computadores, fotocopiadoras, impressoras e outros equipamentos disponíveis no âmbito do projecto;
• Apoio técnico para o cumprimento de procedimentos operacionais padrão (POP) para a manutenção e uso dos equipamentos,
• Participar nos processos de inventariação de todo equipamento informático;
• Colaborar com a FHI 360 e outras partes interessadas para assegurar um bom funcionamento dos sistemas;
• Ao candidato seleccionado serão fornecidos detalhes sobre os sistemas e necessidades de informação actuais da organização.

Requisitos

O concurso está aberto a indivíduos e empresas.

Para Indivíduos

• Ter concluído um curso Médio, Técnico-Profissional de Informática. Desejável ter Licenciatura em Engenharia, Tecnologias de Informação, Ciência de Computação ou equivalente reconhecido;
• Conhecimento sólido (instalação e configuração) do Microsoft Office 365 e configuração do Outlook;
• Pelo menos cinco (5) anos de experiência de trabalho como técnico de informática em sistemas de gestão de informação;
• Conhecimento e capacidade de instalação de Sistemas Operativos, nomeadamente Windows;
• Experiência com backup/restore, sistemas de email, e servidores na nuvem;
• Capacidade para fazer as actualizações dos computadores em função das necessidades das organizações (substituição de HDD, remoção com segurança de dispositivos USB, substituição de memórias, placas de rede Wireless, etc.);
• Alto sentido de responsabilidade;
• Capacidade de guardar sigilo profissional;
• Experiência de capacitação de pessoal em tecnologias de informação;
• Boa capacidade de comunicação;
• Fácil integração, trabalho em equipa e sob pressão;
• Fluência na língua Portuguesa tanto falada como escrita; a proficiência em língua inglesa será uma vantagem

Para Empresas

• Ser uma empresa especializada em soluções TI e assistência técnica (software, hardware, configuração de redes).

Exigências

• Breve proposta (máximo 3 páginas) de plano de assistência técnica, com uma descrição das actividades e o cronograma;
• O(s) CV(s) de toda a equipa técnica alocada a esta consultoria;
• A proposta financeira em Excel, baseada em 2.5 dias de assistência técnica por semana  por três meses. Deve incluir os honorários e as viagens, mas quaisquer custos de hardware ou software estarão sob a responsabilidade directa da organização. Os impostos aplicáveis devem estar claramente indicados;
• Cartas de referências de trabalho similares e contactos dos clientes;
• Anexos obrigatórios para empresas:
  • Alvará da empresa de acordo com a categoria a que se propõem fornecer;
  • Registo comercial da empresa, declaração de início de actividade e NUIT;
  • Carta de apresentação com perfil da empresa e demonstração da capacidade técnica.

Nota: As candidaturas incompletas não serão avaliadas. Será dada prioridade as candidaturas recebidas antes de 07 de Julho de 2022. Se não forem encontrados candidatos adequados, a vaga permanecerá aberta até ser preenchida. Indique o assunto “Serviços de TIC Moz HOPE”.

Processo de Candidatura

Email: procurement@mozhope.org.mz com cc para seng@fhi360.org

Validade: 04/07/2022

Local: Maputo