Gestor de Vendas e Experiência do Cliente Tempo Inteiro

A Portador Diário, empresa líder em correio, transporte de cargas e logística em Moçambique, procura um (1) Gestor de Vendas e Experiência do Cliente para integrar a sua equipa, liderar a área comercial e garantir excelência na experiência dos clientes.

Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar a equipa de vendas, de clientes e de atendimento;
• Desenvolver e gerir a carteira de clientes, garantindo fidelização e crescimento;
• Criar propostas comerciais, negociar contratos e definir políticas de preços e descontos;
• Implementar campanhas comerciais e acções promocionais para diferentes segmentos;
• Analisar indicadores comerciais, margens, custos e riscos de crédito;
• Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente em todos os pontos de contacto;
• Elaborar relatórios comerciais, financeiros e de desempenho analítico.

Perfil do Candidato

• Licenciatura em Gestão, Marketing, Economia, Administração ou áreas afins;
• Mínimo de 2 anos de experiência em vendas, gestão comercial ou gestão de clientes;
• Capacidade analítica para interpretar indicadores comerciais e financeiros;
• Habilidade de liderança, comunicação eficaz e gestão de equipas;
• Proatividade, foco em resultados, ética profissional e orientação para o cliente.

Competências Comportamentais

• Forte orientação para resultados, rentabilidade e satisfação do cliente;
• Elevada capacidade analítica e atenção ao detalhe;
• Excelentes competências de comunicação e negociação;
• Capacidade de liderança e coordenação de equipas;
• Proatividade, flexibilidade e adaptação às mudanças do mercado;
• Ética, transparência e compromisso com os valores da Portador Diário;
• Supervisionar unidades de gestão de clientes, vendas e parcerias comerciais.

O que Oferecemos

• Crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para resultados;
• Oportunidade de progressão de carreira;
• Participação activa em decisões estratégicas com impacto no desenvolvimento de competências.

Exigências

• Curriculum Vitae.

Nota: Indicar no assunto: “Gestor de Vendas e Experiência do Cliente”.